烦人的QQ验证码,严重降低用户体验

  两月前开始这样的恶心情况的,我两个QQ号,一个一直使用没有问题,另一个突然间有一天就开始要验证码了,从此就一直是这样,同一台电脑居然不同的号码不同的待遇,UE里面很重要的一点就是用户应该有选择权,腾讯应该告知用户使用验证码可以更安全,但是是否使用应该由用户自己来决定,这样的强奸模式给用户体验太差。随便Google一下,能得到N多的用户抱怨。

  无奈之下,咨询腾讯深圳的客服,得到的回答居然是说我的幸运被抽中的体验用户,我实在晕,这居然叫幸运。那个KF给我最终的感受就是,他几乎就是个机器人,保持几分钟的说话语速完全一致,前后回答我的内容重复将近10遍都是同样的话,我服了。

  事实上这个问题一定是腾讯服务器端针对某些特定情况的QQ号码进行了单独的标识和限制,甚至就是一个字段标识一下是否要求该号码需要验证码登陆,加上和去掉事实上都是可操作的。但是腾讯就是这个态度,只能给你加,不能给你去。

  都说细节决定成败,不知道这样的细节是否会对QQ造成多大的影响。

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